本指南结合本校公务卡结算实际整理，供教职工自助办理出差飞机票时参照。政府采购机票管理网站为https://app.gpticket.org，购票须使用公务卡结算支付。手机端可下“公务行”APP，流程一致。如有疑问，可直接拨打官方服务热线：400-818-6686.
一、购票前准备
•持有有效期内的公务卡（本校公务卡发卡银行为建设银行，该政府采购网仅支持公务卡结算支付）。
•确认公务卡状态正常、信用额度充足；一笔订单最多可携带8名同行乘机人，同行人须事先在网站完成注册并绑定本人公务卡。
•准备好乘机人姓名、身份证号、公务卡卡号、发卡行等信息，注册时须与开卡信息一致。
•无公务卡、外聘专家购票的，需走服务商委托办理，详见第四点。
二、网站自助购票流程（具体流程可能有变动，以实际为准）
步骤 | 操作 | 要点/ 注意事项 |
1 | 打开https://app.gpticket.org，点击注册 | 首次使用需实名制注册为网站会员 |
2 | 填写姓名、身份证号，选择本校公务卡发卡银行（建设银行） | 按财务部要求选择对应发卡行 |
3 | 输入公务卡卡号 | 如提示安装控件，按页面指引完成安装 |
4 | 查询航班：选择单程/往返、出发/到达城市、日期后查询 | 页面同时显示市场价与政府采购优惠价 |
5 | 选定航班与舱位，填写乘机人及联系人信息 | 同行购票人须与购票人选择同一舱位 |
6 | 30 分钟内使用公务卡完成在线支付 | 输入短信验证码、有效期、CVN2、查询密码 |
7 | 支付成功后等待航空公司出票，按需打印行程单 | 凭行程单作为报销凭证。购买公务机票的行程单左上方有“GP……”标识 |
三、报销凭证要求
通过公务机票销售渠道购买国内航空公司航班的，应以标注有政府采购机票查验号码的《航空运输电子客票行程单》作为报销凭证；行程单可到航班承运航空公司的机场柜台、自助设备或各地营业部打印，也可到购票网站申请开具。通过本网站采购的公务机票的行程单左上方有“GP……”标识。
四、委托购票（无公务卡/ 外聘专家 / 国际线）
1. 登录网站，进入服务商查询，选择本地航司直销点或具备资质的机票代理服务商。
2. 通过电话或上门方式向服务商提出购票需求，并提供验证信息。
3. 公务卡支付须提供姓名、身份证号、发卡行；单位转账须提供单位全称。
4. 服务商出票后，以POS 刷公务卡或单位转账（用途注明「公务机票购票款」）方式结算。
5. 取得左上方有“GP”标识的《航空运输电子客票行程单》及查验单（如有），作为报销凭证。
五、常见问题与注意事项
•公务卡额度不足会导致支付失败，购票前请先确认可用额度。
•同行购票人必须与购票人选择同一舱位，否则可能无法正常出票。
•支付订单生成后请在30 分钟内完成付款，超时订单可能自动取消。
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